Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания психологических услуг (консультаций)
г. Тверь __.__.2025
Настоящий документ представляет собой предложение Глуховцевой Анны Викторовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 690209434317, далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания психологических услуг (далее - Оферта) на изложенных ниже условиях любому лицу, которое желает приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (психологические услуги (консультирование) в форме очных или дистанционных индивидуальных или групповых консультаций разовых или в рамках абонемента, (далее - Услуги)), посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для её акцепта.
Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг, Оферты Заказчику ясны, и он с ними согласен.
Термины и определения в Оферте:
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом настоящей Оферты со стороны Заказчика является оплата Услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на банковский счёт Исполнителя, Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем таким способом.
Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных Исполнителем в объёме, необходимом для исполнения договора Исполнителем, а также на условиях и в соответствии с Положением об обработке персональных данных Исполнителя, размещённом в свободном доступе на сайте по адресу https://psychologanna.ru/privacy/.
Платформа - электронная платформа, в рамках которой осуществляется оказание Исполнителем Услуг по Договору (мессенджеры Telegram, сервис Zoom и др.). Исполнитель вправе оказывать Услуги на любой из платформ (одной или нескольких) по своему выбору.
Абонемент (сопровождение) – комплекс Услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику в течение определённого периода времени.
Расписание – время и дата оказания Услуг и проведения консультаций, которые согласуются Сторонами в рамках индивидуальных консультаций; и устанавливаемое Исполнителем с уведомлением Заказчика в рамках групповых консультаций.
Глуховцева Анна Викторовна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 690209434317, адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Симеоновская, дом 74, кв./офис 3) и именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые вместе «Стороны», заключают настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать ему Услуги по психологическому запросу Заказчика.
1.2. Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
индивидуальная консультация (60 минут, 120 минут);
групповая консультация (120 минут).
1.3. Услуги оказываются как очно, при непосредственном контакте Сторон (личная встреча), так и в виде заранее согласованных дистанционных встреч с использованием платформ Telegram, Zoom или других программных средств.
1.4. Заказчик признает и подтверждает, что ему известно и понятно, что Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение консультаций, при этом Заказчик понимает, что он сам ответственен за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем во время оказания Услуг и самостоятельно.
1.5. В ходе оказания Услуг Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Если в ходе оказания Услуг у Исполнителя возникает Конфликт интересов, он незамедлительно обязан сообщить об этом Заказчику.
1.6. Заказчик обязуется принять вышеназванные Услуги и оплатить их.
2. Сроки и порядок оказания Услуг.
2.1. Настоящий договор вступает в силу (считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем) с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг по настоящему договору в порядке и размере, предусмотренных п.п. 4.1-4.5 настоящего договора. Оплата Заказчиком стоимости Услуг по настоящему договору является безусловным акцептом Оферты и всех её условий.
2.2. График проведения, срок и частота встреч (расписание), формат (онлайн/офлайн) индивидуальных консультаций Стороны согласовывают индивидуально.
2.3. Цели оказания Услуг обсуждаются и устанавливаются Сторонами совместно в момент заключения настоящего договора. Цели могут быть уточнены или доработаны в процессе оказания Услуг. Цели не могут быть заменены на совершенно другие без обсуждения, в одностороннем порядке любой из Сторон.
2.4. График проведения (расписание), формат групповых консультаций определяет Исполнитель и уведомляет Заказчика посредством мессенджеров или любым другим способом, при котором соответствующая информация будет однозначно доведена до Заказчика.
2.5. Стороны могут вносить изменения в индивидуальное расписание путём обмена электронным сообщениями в мессенджерах.
2.6. Уведомление об изменении индивидуального расписания направляется не позднее, чем за 24 часа до проведения соответствующей консультации. При этом Сторона, получившая предложение о внесении изменений в расписание, обязана направить согласие либо возражение на внесение изменений в течение 12 часов с момента получения уведомления. В противном случае уведомление считается принятым, а изменение - согласованным.
2.7. В случае опоздания Заказчика на консультацию более, чем на 10 (десять) минут, время проведения консультации не продлевается, а консультация подлежит оплате в полном объёме. При этом, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе продлить консультацию на время, равное опозданию Заказчика.
2.8. В случае опоздания Исполнителя на консультацию, Стороны могут согласовать перенос консультации на другую дату/время, продлить консультацию на время, равное опозданию Исполнителя, либо отменить указанную консультацию с возвратом Заказчику стоимости оплаченной консультации.
2.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения консультации и (или) дальнейшее получение услуг считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму услуг, оказанных в рамках настоящего договора.
2.10. Услуги по договору признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуг (например, окончания абонемента на 1 месяц) и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данной услуги или Заказчик не успел использовать все занятия абонемента по своей вине.
2.11. Услуга по проведению консультации считается оказанной в момент окончания соответствующей консультации. На приёмку оказанных услуг по проведению групповой консультации не влияет отсутствие Заказчика на ней, независимо от причин такого отсутствия.
г. Тверь __.__.2025
Настоящий документ представляет собой предложение Глуховцевой Анны Викторовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 690209434317, далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания психологических услуг (далее - Оферта) на изложенных ниже условиях любому лицу, которое желает приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (психологические услуги (консультирование) в форме очных или дистанционных индивидуальных или групповых консультаций разовых или в рамках абонемента, (далее - Услуги)), посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для её акцепта.
Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг, Оферты Заказчику ясны, и он с ними согласен.
Термины и определения в Оферте:
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом настоящей Оферты со стороны Заказчика является оплата Услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на банковский счёт Исполнителя, Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем таким способом.
Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных Исполнителем в объёме, необходимом для исполнения договора Исполнителем, а также на условиях и в соответствии с Положением об обработке персональных данных Исполнителя, размещённом в свободном доступе на сайте по адресу https://psychologanna.ru/privacy/.
Платформа - электронная платформа, в рамках которой осуществляется оказание Исполнителем Услуг по Договору (мессенджеры Telegram, сервис Zoom и др.). Исполнитель вправе оказывать Услуги на любой из платформ (одной или нескольких) по своему выбору.
Абонемент (сопровождение) – комплекс Услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику в течение определённого периода времени.
Расписание – время и дата оказания Услуг и проведения консультаций, которые согласуются Сторонами в рамках индивидуальных консультаций; и устанавливаемое Исполнителем с уведомлением Заказчика в рамках групповых консультаций.
Глуховцева Анна Викторовна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 690209434317, адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Симеоновская, дом 74, кв./офис 3) и именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые вместе «Стороны», заключают настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать ему Услуги по психологическому запросу Заказчика.
1.2. Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
индивидуальная консультация (60 минут, 120 минут);
групповая консультация (120 минут).
1.3. Услуги оказываются как очно, при непосредственном контакте Сторон (личная встреча), так и в виде заранее согласованных дистанционных встреч с использованием платформ Telegram, Zoom или других программных средств.
1.4. Заказчик признает и подтверждает, что ему известно и понятно, что Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение консультаций, при этом Заказчик понимает, что он сам ответственен за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем во время оказания Услуг и самостоятельно.
1.5. В ходе оказания Услуг Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Если в ходе оказания Услуг у Исполнителя возникает Конфликт интересов, он незамедлительно обязан сообщить об этом Заказчику.
1.6. Заказчик обязуется принять вышеназванные Услуги и оплатить их.
2. Сроки и порядок оказания Услуг.
2.1. Настоящий договор вступает в силу (считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем) с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг по настоящему договору в порядке и размере, предусмотренных п.п. 4.1-4.5 настоящего договора. Оплата Заказчиком стоимости Услуг по настоящему договору является безусловным акцептом Оферты и всех её условий.
2.2. График проведения, срок и частота встреч (расписание), формат (онлайн/офлайн) индивидуальных консультаций Стороны согласовывают индивидуально.
2.3. Цели оказания Услуг обсуждаются и устанавливаются Сторонами совместно в момент заключения настоящего договора. Цели могут быть уточнены или доработаны в процессе оказания Услуг. Цели не могут быть заменены на совершенно другие без обсуждения, в одностороннем порядке любой из Сторон.
2.4. График проведения (расписание), формат групповых консультаций определяет Исполнитель и уведомляет Заказчика посредством мессенджеров или любым другим способом, при котором соответствующая информация будет однозначно доведена до Заказчика.
2.5. Стороны могут вносить изменения в индивидуальное расписание путём обмена электронным сообщениями в мессенджерах.
2.6. Уведомление об изменении индивидуального расписания направляется не позднее, чем за 24 часа до проведения соответствующей консультации. При этом Сторона, получившая предложение о внесении изменений в расписание, обязана направить согласие либо возражение на внесение изменений в течение 12 часов с момента получения уведомления. В противном случае уведомление считается принятым, а изменение - согласованным.
2.7. В случае опоздания Заказчика на консультацию более, чем на 10 (десять) минут, время проведения консультации не продлевается, а консультация подлежит оплате в полном объёме. При этом, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе продлить консультацию на время, равное опозданию Заказчика.
2.8. В случае опоздания Исполнителя на консультацию, Стороны могут согласовать перенос консультации на другую дату/время, продлить консультацию на время, равное опозданию Исполнителя, либо отменить указанную консультацию с возвратом Заказчику стоимости оплаченной консультации.
2.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения консультации и (или) дальнейшее получение услуг считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму услуг, оказанных в рамках настоящего договора.
2.10. Услуги по договору признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуг (например, окончания абонемента на 1 месяц) и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данной услуги или Заказчик не успел использовать все занятия абонемента по своей вине.
2.11. Услуга по проведению консультации считается оказанной в момент окончания соответствующей консультации. На приёмку оказанных услуг по проведению групповой консультации не влияет отсутствие Заказчика на ней, независимо от причин такого отсутствия.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. На неприкосновенность и уважение частной жизни.
3.1.2. Ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе его платежных обязательств, приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему договору.
3.1.3. Переносить консультацию не позднее чем за 24 часа до срока её проведения, за исключением непредвиденных обстоятельств, независящих от Исполнителя.
3.1.4. Запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от Заказчика о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
3.1.5. Звонить Заказчику и коммуницировать с ним по организационным вопросам.
3.1.6. Получать релевантную информацию с разрешения клиента из других соответствующих источников (родственников и т.д.).
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать Услуги лично.
3.2.2. Проинформировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках получения Услуг.
3.2.3. Предоставлять Услуги точно в соответствии с согласованным Сторонами Расписанием проведения консультаций.
3.2.4. Своевременно предоставлять Заказчику всю необходимую для эффективной работы в рамках консультаций информацию.
3.2.5. Своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
3.2.6. Оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приёмов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения настоящего договора и возврата денежных средств Заказчику.
3.2.7. Предупредить Заказчика о перерыве в оказании Услуг за 2 консультации.
3.2.8. Если запрос Заказчика относится к деятельности других специалистов, то рекомендовать ему специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой помощи.
3.2.9. Вся информация, полученная от Заказчика, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению третьим лицам), за исключением следующих случаев:
3.2.9.1. Если сам Заказчик дает на это разрешение;
3.2.9.2. Если есть угроза жизни и здоровью самого Заказчика и необходимо принять меры по ее предотвращению.
3.2.9.3. В случае если есть угроза жизни и здоровью третьим лицам от действий Заказчика и если есть насильственные действия в отношении лиц, находящихся в зависимом положении от Заказчика;
3.2.9.4. Если Исполнитель обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против Заказчика, или неотложном направлении Заказчика в психиатрическую больницу);
3.2.9.5. При направлении Заказчика ко врачу определённой специализации;
3.2.9.6. Во время супервизии (процесса представления хода работы с Заказчиком более опытному коллеге или коллегам с целью поиска наиболее эффективных путей помощи Заказчику);
3.2.9.7. При преподавании и при занятии научной деятельностью (данный пункт обсуждается как личная просьба Исполнителя).
3.2.9.8. В случаях 3.2.9.6, 3.2.9.7 пункта настоящего договора сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о Заказчике искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным в разделе 9 настоящего договора и/или в электронной переписке с 10:00 до 19:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
3.3.2. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего договора при условии уведомления Исполнителя.
3.3.3. В любое время отказаться от получения Услуг, уведомив об этом Исполнителя, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Заказчика ложится на самого Заказчика.
3.3.4. Переносить очередную консультацию (по согласованному Сторонами расписанию) не позднее чем за 24 часа до срока ее проведения без каких-либо штрафных санкций.
3.3.5. Звонить Исполнителю и коммуницировать с ним по организационным вопросам в установленное время.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в установленном размере и в согласованные сроки.
3.4.2. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях и порядке предоставления Услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.4.3. Заказчик обязуется не передавать используемые во время консультаций материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
3.4.4. Сообщать Исполнителю о получении индивидуальных консультаций других профильных специалистов во время получения Услуг, так как данное обстоятельство может повлиять на качество оказываемых Исполнителем Заказчику Услуг.
3.4.5. Предоставить актуальные персональные данные и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией с Исполнителем.
3.4.6. До заключения настоящего договора (совершения акцепта Оферты) проинформировать Исполнителя о фактах, препятствующих оказанию Услуг со стороны Исполнителя, а именно о приёме любых медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, постановке на учёт в психо-неврологический диспансер.
3.4.7. За 24 часа до консультации, в момент консультации и 24 часа после неё не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
3.4.8. В случае дистанционного оказания Услуг (онлайн), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
3.4.9. При отказе от Услуг, прийти на последнюю завершающую консультацию. Если Заказчик не приходит, Исполнитель осуществляет консультацию в письменном виде (готовит подводящее итоги письмо) в срок, заранее согласованный Сторонами.
3.4.10. Предупредить Исполнителя о необходимости в перерыве в получении Услуг по настоящему договору за 2 консультации.
3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. На неприкосновенность и уважение частной жизни.
3.1.2. Ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе его платежных обязательств, приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему договору.
3.1.3. Переносить консультацию не позднее чем за 24 часа до срока её проведения, за исключением непредвиденных обстоятельств, независящих от Исполнителя.
3.1.4. Запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от Заказчика о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
3.1.5. Звонить Заказчику и коммуницировать с ним по организационным вопросам.
3.1.6. Получать релевантную информацию с разрешения клиента из других соответствующих источников (родственников и т.д.).
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать Услуги лично.
3.2.2. Проинформировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках получения Услуг.
3.2.3. Предоставлять Услуги точно в соответствии с согласованным Сторонами Расписанием проведения консультаций.
3.2.4. Своевременно предоставлять Заказчику всю необходимую для эффективной работы в рамках консультаций информацию.
3.2.5. Своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
3.2.6. Оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приёмов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения настоящего договора и возврата денежных средств Заказчику.
3.2.7. Предупредить Заказчика о перерыве в оказании Услуг за 2 консультации.
3.2.8. Если запрос Заказчика относится к деятельности других специалистов, то рекомендовать ему специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой помощи.
3.2.9. Вся информация, полученная от Заказчика, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению третьим лицам), за исключением следующих случаев:
3.2.9.1. Если сам Заказчик дает на это разрешение;
3.2.9.2. Если есть угроза жизни и здоровью самого Заказчика и необходимо принять меры по ее предотвращению.
3.2.9.3. В случае если есть угроза жизни и здоровью третьим лицам от действий Заказчика и если есть насильственные действия в отношении лиц, находящихся в зависимом положении от Заказчика;
3.2.9.4. Если Исполнитель обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против Заказчика, или неотложном направлении Заказчика в психиатрическую больницу);
3.2.9.5. При направлении Заказчика ко врачу определённой специализации;
3.2.9.6. Во время супервизии (процесса представления хода работы с Заказчиком более опытному коллеге или коллегам с целью поиска наиболее эффективных путей помощи Заказчику);
3.2.9.7. При преподавании и при занятии научной деятельностью (данный пункт обсуждается как личная просьба Исполнителя).
3.2.9.8. В случаях 3.2.9.6, 3.2.9.7 пункта настоящего договора сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о Заказчике искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным в разделе 9 настоящего договора и/или в электронной переписке с 10:00 до 19:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
3.3.2. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего договора при условии уведомления Исполнителя.
3.3.3. В любое время отказаться от получения Услуг, уведомив об этом Исполнителя, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Заказчика ложится на самого Заказчика.
3.3.4. Переносить очередную консультацию (по согласованному Сторонами расписанию) не позднее чем за 24 часа до срока ее проведения без каких-либо штрафных санкций.
3.3.5. Звонить Исполнителю и коммуницировать с ним по организационным вопросам в установленное время.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в установленном размере и в согласованные сроки.
3.4.2. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях и порядке предоставления Услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.4.3. Заказчик обязуется не передавать используемые во время консультаций материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
3.4.4. Сообщать Исполнителю о получении индивидуальных консультаций других профильных специалистов во время получения Услуг, так как данное обстоятельство может повлиять на качество оказываемых Исполнителем Заказчику Услуг.
3.4.5. Предоставить актуальные персональные данные и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией с Исполнителем.
3.4.6. До заключения настоящего договора (совершения акцепта Оферты) проинформировать Исполнителя о фактах, препятствующих оказанию Услуг со стороны Исполнителя, а именно о приёме любых медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, постановке на учёт в психо-неврологический диспансер.
3.4.7. За 24 часа до консультации, в момент консультации и 24 часа после неё не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
3.4.8. В случае дистанционного оказания Услуг (онлайн), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
3.4.9. При отказе от Услуг, прийти на последнюю завершающую консультацию. Если Заказчик не приходит, Исполнитель осуществляет консультацию в письменном виде (готовит подводящее итоги письмо) в срок, заранее согласованный Сторонами.
3.4.10. Предупредить Исполнителя о необходимости в перерыве в получении Услуг по настоящему договору за 2 консультации.
4. Цена и порядок оплаты.
4.1. Стоимость Услуг по настоящему договору устанавливается Исполнителем и сообщается Заказчику перед оплатой в устной или письменной форме.
4.2. Оплата Заказчиком Услуг означает безусловное согласие Заказчика с их стоимостью.
4.3. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты на банковский счёт (либо по номеру телефона) Исполнителя.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом с момента поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя.
4.5. Несвоевременная оплата Услуг Заказчиком, равно как оплата не в полном объёме, является основанием для приостановки предоставления Услуг до момента совершения оплаты Заказчиком в полном объёме.
4.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в случае отказа Заказчика от оказания Исполнителем услуг в рамках личных консультаций с соблюдением п. 2.6 настоящего договора (с уведомлением за 24 часа до консультации).
4.7. Возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания Исполнителем Услуг в рамках личных консультаций с нарушением п. 2.6 настоящего договора (неявка на консультацию без уведомления) не осуществляется, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.
4.8. Правила, предусмотренные п. 4.6 и 4.7, распространяются и на нарушения п. 2.6 настоящего договора (неявку или несвоевременное уведомление) со стороны Исполнителя.
4.9. Возврат денежных средств в рамках групповых консультаций в случае невозможности присутствия Заказчика на консультациях по Расписанию в рамках абонемента не производится на основании п. 2.11 настоящего договора.
4.10. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 10 рабочих дней путём перечисления денежных средств Исполнителем Заказчику по реквизитам расчётного счёта банка Заказчика, по реквизитам банковской карты или по номеру телефона Заказчика. Обмен информацией о реквизитах расчётного счёта и банковской карты в банке, используемого Заказчиком, осуществляется путём передачи данных Исполнителю Заказчиком в любой удобной Сторонам форме (путём направления данных на адрес электронной почты Исполнителя, в устной или письменной форме, посредством использования сотовой связи).
4.11. При расчёте суммы к возврату Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг, а также фактически понесённых расходов (банковские комиссии, комиссия платёжной системы и т. п.).
4.12. При долгосрочном оказании Услуг Заказчик оплачивает стоимость 4 консультаций в порядке предоплаты, а затем за 4 консультации перед каждой оплаченной консультацией в порядке аванса. Если сумма предоплаты была использована в случае неявки или несвоевременной отмены, Заказчик обязуется осуществить доплату.
4.13. В случае, предусмотренном п. 3.4.9 настоящего договора, стоимость последней завершающей консультации засчитывается в счёт фактически оказанных Услуг Исполнителя.
4.14. Заказчик имеет право, при наличии возможности у Исполнителя, на экстренную психологическую помощь длительностью до 30 минут, стоимость которой составляет 100% от стоимости консультации и оплачивается в порядке предоплаты.
4.15. После оплаты Заказчиком стоимости Услуг в порядке и размере, предусмотренных п.п. 4.1-4.5 настоящего договора, Исполнитель обязуется не позднее наступления календарного дня, следующего за днём осуществления Заказчиком оплаты услуг по настоящему договору, сформировать посредством приложения «Мой налог» электронный чек о произведённой Заказчиком оплате услуг по настоящему договору и направить копию электронного чека на адрес электронной почты Заказчика (или в мессенджере).
4.1. Стоимость Услуг по настоящему договору устанавливается Исполнителем и сообщается Заказчику перед оплатой в устной или письменной форме.
4.2. Оплата Заказчиком Услуг означает безусловное согласие Заказчика с их стоимостью.
4.3. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты на банковский счёт (либо по номеру телефона) Исполнителя.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом с момента поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя.
4.5. Несвоевременная оплата Услуг Заказчиком, равно как оплата не в полном объёме, является основанием для приостановки предоставления Услуг до момента совершения оплаты Заказчиком в полном объёме.
4.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в случае отказа Заказчика от оказания Исполнителем услуг в рамках личных консультаций с соблюдением п. 2.6 настоящего договора (с уведомлением за 24 часа до консультации).
4.7. Возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания Исполнителем Услуг в рамках личных консультаций с нарушением п. 2.6 настоящего договора (неявка на консультацию без уведомления) не осуществляется, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.
4.8. Правила, предусмотренные п. 4.6 и 4.7, распространяются и на нарушения п. 2.6 настоящего договора (неявку или несвоевременное уведомление) со стороны Исполнителя.
4.9. Возврат денежных средств в рамках групповых консультаций в случае невозможности присутствия Заказчика на консультациях по Расписанию в рамках абонемента не производится на основании п. 2.11 настоящего договора.
4.10. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 10 рабочих дней путём перечисления денежных средств Исполнителем Заказчику по реквизитам расчётного счёта банка Заказчика, по реквизитам банковской карты или по номеру телефона Заказчика. Обмен информацией о реквизитах расчётного счёта и банковской карты в банке, используемого Заказчиком, осуществляется путём передачи данных Исполнителю Заказчиком в любой удобной Сторонам форме (путём направления данных на адрес электронной почты Исполнителя, в устной или письменной форме, посредством использования сотовой связи).
4.11. При расчёте суммы к возврату Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг, а также фактически понесённых расходов (банковские комиссии, комиссия платёжной системы и т. п.).
4.12. При долгосрочном оказании Услуг Заказчик оплачивает стоимость 4 консультаций в порядке предоплаты, а затем за 4 консультации перед каждой оплаченной консультацией в порядке аванса. Если сумма предоплаты была использована в случае неявки или несвоевременной отмены, Заказчик обязуется осуществить доплату.
4.13. В случае, предусмотренном п. 3.4.9 настоящего договора, стоимость последней завершающей консультации засчитывается в счёт фактически оказанных Услуг Исполнителя.
4.14. Заказчик имеет право, при наличии возможности у Исполнителя, на экстренную психологическую помощь длительностью до 30 минут, стоимость которой составляет 100% от стоимости консультации и оплачивается в порядке предоплаты.
4.15. После оплаты Заказчиком стоимости Услуг в порядке и размере, предусмотренных п.п. 4.1-4.5 настоящего договора, Исполнитель обязуется не позднее наступления календарного дня, следующего за днём осуществления Заказчиком оплаты услуг по настоящему договору, сформировать посредством приложения «Мой налог» электронный чек о произведённой Заказчиком оплате услуг по настоящему договору и направить копию электронного чека на адрес электронной почты Заказчика (или в мессенджере).
5. Ответственность сторон.
5.1. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за:
свой профессиональный уровень;
соблюдение основных правил и принципов консультирования;
предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
достоверность предоставляемой информации;
предоставляемую информацию о трудностях Заказчика и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
анализ происходящего в процессе сессии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за:
то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;
те решения, которые принимает Заказчик;
те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик (Исполнитель предлагает их осознавать и анализировать);
физическое состояние Заказчика (Исполнитель предлагает осознавать и анализировать соматические реакции Заказчика).
5.3. Заказчик несёт ответственность перед самим собой за:
конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед Исполнителем;
чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя;
применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).
5.4. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за:
своевременную и справедливую компенсацию работы Исполнителя;
достоверность информации, предоставляемой Исполнителю;
получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не принимать алкоголь за сутки до начала сессии, во время сессии и сутки после сессии, не покидать сессию ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием наркотических веществ, психоактивных веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
информирование Исполнителя о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
информирование Исполнителя об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнерами;
информирование Исполнителя об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Обстоятельства, освобождающие Стороны от ответственности за полное или частичное неисполнение настоящего договора, должны быть удостоверены компетентным органом.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причинённые в результате какого-либо использования информации, полученной Заказчиком при оказании Услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.8. Стороны не несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение/ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) при соблюдении следующих условий:
5.8.1. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана как можно быстрее / в разумные сроки, но не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне настоящего договора.
5.8.2. Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения настоящего договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 14 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего договора.
5.8.3. В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении настоящего договора по основаниям п. 5.8.2. настоящего договора Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 10 (десяти) календарных дней. В этом случае Услуги, уже оказанные на момент прекращения действия настоящего договора, подлежат оплате, штрафные санкции при условии выполнения обязательств, предусмотренных п. 5.8.1 настоящего договора, на Стороны не налагаются.
5.9. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, предусмотренных настоящим договором, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
5.10. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
5.11. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.12. Критерии успешности оказания Услуг обсуждаются Сторонами на первых консультациях. Достижение качественного результата при оказании Услуг зависит от индивидуальных стараний Заказчика и предпринимаемых им мер. Недостижение Заказчиком планируемого результата не является основанием для предъявления претензий о качестве оказанных Услуг.
5.13. Исполнитель имеет психологическое образование, поэтому не вправе выписывать лекарства, ставить диагнозы и назначать лечение. При этом Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться ко врачу для назначения лечения по необходимости.
5.1. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за:
свой профессиональный уровень;
соблюдение основных правил и принципов консультирования;
предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
достоверность предоставляемой информации;
предоставляемую информацию о трудностях Заказчика и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
анализ происходящего в процессе сессии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за:
то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;
те решения, которые принимает Заказчик;
те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик (Исполнитель предлагает их осознавать и анализировать);
физическое состояние Заказчика (Исполнитель предлагает осознавать и анализировать соматические реакции Заказчика).
5.3. Заказчик несёт ответственность перед самим собой за:
конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед Исполнителем;
чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя;
применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).
5.4. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за:
своевременную и справедливую компенсацию работы Исполнителя;
достоверность информации, предоставляемой Исполнителю;
получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не принимать алкоголь за сутки до начала сессии, во время сессии и сутки после сессии, не покидать сессию ранее установленного времени, а также не приходить на сессию под влиянием наркотических веществ, психоактивных веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
информирование Исполнителя о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
информирование Исполнителя об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнерами;
информирование Исполнителя об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.
5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Обстоятельства, освобождающие Стороны от ответственности за полное или частичное неисполнение настоящего договора, должны быть удостоверены компетентным органом.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причинённые в результате какого-либо использования информации, полученной Заказчиком при оказании Услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.8. Стороны не несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение/ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) при соблюдении следующих условий:
5.8.1. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана как можно быстрее / в разумные сроки, но не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне настоящего договора.
5.8.2. Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения настоящего договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 14 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего договора.
5.8.3. В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении настоящего договора по основаниям п. 5.8.2. настоящего договора Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 10 (десяти) календарных дней. В этом случае Услуги, уже оказанные на момент прекращения действия настоящего договора, подлежат оплате, штрафные санкции при условии выполнения обязательств, предусмотренных п. 5.8.1 настоящего договора, на Стороны не налагаются.
5.9. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, предусмотренных настоящим договором, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
5.10. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
5.11. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.12. Критерии успешности оказания Услуг обсуждаются Сторонами на первых консультациях. Достижение качественного результата при оказании Услуг зависит от индивидуальных стараний Заказчика и предпринимаемых им мер. Недостижение Заказчиком планируемого результата не является основанием для предъявления претензий о качестве оказанных Услуг.
5.13. Исполнитель имеет психологическое образование, поэтому не вправе выписывать лекарства, ставить диагнозы и назначать лечение. При этом Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться ко врачу для назначения лечения по необходимости.
6. Прочие условия.
6.1. Акцептом настоящего договора (оферты) со стороны Заказчика является осуществление им действий, предусмотренных п.п. 4.1 – 4.5 настоящего договора, акцептом настоящего договора со стороны Исполнителя является осуществление им действий, предусмотренных п. 4.15 настоящего договора.
6.2. Изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон.
6.3. Стороны принимают положение о том, что все споры, которые могут возникнуть между Сторонами в период действия настоящего договора в отношении предмета, сроков, стоимости Услуг по настоящему договору, разрешаются путём прямых переговоров Сторон посредством телефонной связи и любых мессенджеров, а также обмена сообщениями посредством электронной почты.
6.4. Досрочное расторжение настоящего договора возможно только в случаях, прямо предусмотренных законодательством и настоящим договором.
6.5. Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые/передаваемые Заказчику в процессе предоставления Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с российским и международным законодательством в области авторского права.
6.6. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.
7. Политика конфиденциальности и персональные данные сторон.
7.1. Перед совершением акцепта по настоящему договору (оферте) в порядке, предусмотренном п.п. 4.1-4.5 настоящего договора, Заказчик подтверждает, что он, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, являясь дееспособным физическим лицом дал своё согласие на обработку его персональных данных Исполнителем (в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, размещённом на сайте по адресу https://psychologanna.ru/privacy/) в объёме и порядке, необходимом для качественного и своевременного выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
7.2. Для целей исполнения настоящего договора Стороны вправе передавать друг другу свои персональные данные, при этом получающая Сторона обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных другой Стороны, не допускать распространение персональных данных другой Стороны, не раскрывать их третьим лицам (кроме случае, когда такая обязанность предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации), а также принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных другой Стороны от любых неправомерных действий в отношении персональных данных этой Стороны.
7.3. Каждая Сторона Договора обязуется по запросу другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса предоставить другой Стороне доказательства надлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных п.п. 7.1 – 7.2 настоящего Договора.
7.4. Каждая Сторона берёт на себя взаимные обязательства по обеспечению конфиденциальности сведений, относящихся к Сторонам и предмету настоящего Договора, ходу его исполнения и полученным результатам (далее – Конфиденциальная информация).
7.5. Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда Конфиденциальная информация может быть раскрыта с предварительного письменного согласия другой Стороны. Стороны обязуются ограничить доступ к Конфиденциальной информации, предоставив его только работникам Стороны, которым необходимо иметь доступ к Конфиденциальной информации для целей исполнения настоящего Договора.
7.6. Обязательства по обеспечению конфиденциальности применяются в отношении Конфиденциальной информации с момента заключения настоящего Договора, если только положения настоящего договора не предусматривают применение его условий к отношениям Сторон, возникшим до его заключения, и действуют в течение всего срока действия настоящего договора, а также в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.
7.7. Стороны принимают положение о том, что не является Конфиденциальной информацией следующая информация:
7.7.1 Информация, сведения или данные, носящие общеизвестный характер и являющиеся публично доступными.
7.7.2. Информация, которая на дату заключения настоящего договора находилась в законном
пользовании Стороны или была получена ею от третьих лиц, которые,
насколько ей известно, не связаны с другой Стороной обязательствами о
неразглашении такой информации.
7.7.3. Информация, которая в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации не может составлять коммерческую тайну и
относиться к конфиденциальной информации.
7.7.4. Информация, которая была самостоятельно разработана Стороной без
доступа к Конфиденциальной информации и без использования
Конфиденциальной информации другой Стороны.
7.8. Конфиденциальная информация может быть раскрыта Стороной без согласия другой Стороны в следующих случаях:
7.8.1. От Стороны требуется передать эту Конфиденциальную информацию органам государственной власти по законным и мотивированным требованиям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
7.8.2. Сторона предоставляет Конфиденциальную информацию своим консультантам, аудиторам, аффилированным лицам Стороны, при условии, что такие лица приняли обязательства о неразглашении конфиденциальной информации. Во всех случаях раскрывающая Сторона несет ответственность за обеспечение конфиденциальности информации такими лицами.
7.9. Без предварительного письменного разрешения Стороны (в том числе явно выраженного согласия одной из Сторон в переписке между Сторонами посредством мессенджеров и обмена сообщениями путём их направления на адрес электронной почты Стороны) другая Сторона не имеет права использовать наименования, торговые марки или логотипы Стороны в своих маркетинговых мероприятиях, выпускать пресс-релизы и т.д. в отношении настоящего договора или иным способом разглашать информацию о сотрудничестве с другой Стороной третьим лицам.
7.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.11. За каждый факт разглашения Конфиденциальной информации или иного невыполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом договора, Стороны несут ответственность в пределах документально подтвержденного реального ущерба.
7.12. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченных адреса электронной почты, телефона Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
7.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджерах, совершённые по реквизитам, указанным в настоящем договоре, во исполнение настоящего договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
6.1. Акцептом настоящего договора (оферты) со стороны Заказчика является осуществление им действий, предусмотренных п.п. 4.1 – 4.5 настоящего договора, акцептом настоящего договора со стороны Исполнителя является осуществление им действий, предусмотренных п. 4.15 настоящего договора.
6.2. Изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон.
6.3. Стороны принимают положение о том, что все споры, которые могут возникнуть между Сторонами в период действия настоящего договора в отношении предмета, сроков, стоимости Услуг по настоящему договору, разрешаются путём прямых переговоров Сторон посредством телефонной связи и любых мессенджеров, а также обмена сообщениями посредством электронной почты.
6.4. Досрочное расторжение настоящего договора возможно только в случаях, прямо предусмотренных законодательством и настоящим договором.
6.5. Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые/передаваемые Заказчику в процессе предоставления Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с российским и международным законодательством в области авторского права.
6.6. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.
7. Политика конфиденциальности и персональные данные сторон.
7.1. Перед совершением акцепта по настоящему договору (оферте) в порядке, предусмотренном п.п. 4.1-4.5 настоящего договора, Заказчик подтверждает, что он, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, являясь дееспособным физическим лицом дал своё согласие на обработку его персональных данных Исполнителем (в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, размещённом на сайте по адресу https://psychologanna.ru/privacy/) в объёме и порядке, необходимом для качественного и своевременного выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
7.2. Для целей исполнения настоящего договора Стороны вправе передавать друг другу свои персональные данные, при этом получающая Сторона обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных другой Стороны, не допускать распространение персональных данных другой Стороны, не раскрывать их третьим лицам (кроме случае, когда такая обязанность предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации), а также принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных другой Стороны от любых неправомерных действий в отношении персональных данных этой Стороны.
7.3. Каждая Сторона Договора обязуется по запросу другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса предоставить другой Стороне доказательства надлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных п.п. 7.1 – 7.2 настоящего Договора.
7.4. Каждая Сторона берёт на себя взаимные обязательства по обеспечению конфиденциальности сведений, относящихся к Сторонам и предмету настоящего Договора, ходу его исполнения и полученным результатам (далее – Конфиденциальная информация).
7.5. Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда Конфиденциальная информация может быть раскрыта с предварительного письменного согласия другой Стороны. Стороны обязуются ограничить доступ к Конфиденциальной информации, предоставив его только работникам Стороны, которым необходимо иметь доступ к Конфиденциальной информации для целей исполнения настоящего Договора.
7.6. Обязательства по обеспечению конфиденциальности применяются в отношении Конфиденциальной информации с момента заключения настоящего Договора, если только положения настоящего договора не предусматривают применение его условий к отношениям Сторон, возникшим до его заключения, и действуют в течение всего срока действия настоящего договора, а также в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.
7.7. Стороны принимают положение о том, что не является Конфиденциальной информацией следующая информация:
7.7.1 Информация, сведения или данные, носящие общеизвестный характер и являющиеся публично доступными.
7.7.2. Информация, которая на дату заключения настоящего договора находилась в законном
пользовании Стороны или была получена ею от третьих лиц, которые,
насколько ей известно, не связаны с другой Стороной обязательствами о
неразглашении такой информации.
7.7.3. Информация, которая в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации не может составлять коммерческую тайну и
относиться к конфиденциальной информации.
7.7.4. Информация, которая была самостоятельно разработана Стороной без
доступа к Конфиденциальной информации и без использования
Конфиденциальной информации другой Стороны.
7.8. Конфиденциальная информация может быть раскрыта Стороной без согласия другой Стороны в следующих случаях:
7.8.1. От Стороны требуется передать эту Конфиденциальную информацию органам государственной власти по законным и мотивированным требованиям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
7.8.2. Сторона предоставляет Конфиденциальную информацию своим консультантам, аудиторам, аффилированным лицам Стороны, при условии, что такие лица приняли обязательства о неразглашении конфиденциальной информации. Во всех случаях раскрывающая Сторона несет ответственность за обеспечение конфиденциальности информации такими лицами.
7.9. Без предварительного письменного разрешения Стороны (в том числе явно выраженного согласия одной из Сторон в переписке между Сторонами посредством мессенджеров и обмена сообщениями путём их направления на адрес электронной почты Стороны) другая Сторона не имеет права использовать наименования, торговые марки или логотипы Стороны в своих маркетинговых мероприятиях, выпускать пресс-релизы и т.д. в отношении настоящего договора или иным способом разглашать информацию о сотрудничестве с другой Стороной третьим лицам.
7.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.11. За каждый факт разглашения Конфиденциальной информации или иного невыполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом договора, Стороны несут ответственность в пределах документально подтвержденного реального ущерба.
7.12. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченных адреса электронной почты, телефона Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
7.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджерах, совершённые по реквизитам, указанным в настоящем договоре, во исполнение настоящего договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
8. Заключительные положения.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
8.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора (оферты) ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
8.4. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
8.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия Оферты вступают в силу с даты опубликования новой редакции Оферты. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой, действовавшей (опубликованной) на момент совершения Заказчиком такого Акцепта.
8.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора (оферты) недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
8.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, номеров телефонов считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
8.8. Уполномоченными адресами электронной почты, телефонами Сторон признаются:
8.8.1. Для Исполнителя: serkovskayanna@mail.ru, 89036306418.
8.8.2. Для Заказчика: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, указанные при покупке Услуг, или с помощью которых Услуга приобреталась, а также иные контактные данные, которые Заказчик сообщает Исполнителю после акцепта Оферты.
8.9. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в мессенджерах, не допускать разглашение такой информации и передачи её третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
8.10. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершённые и направленные с помощью уполномоченных адреса электронной почты, телефона Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
9. Реквизиты
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Глуховцева Анна Викторовна
ИНН 690209434317
м.т. 89036306418
адрес эл.п.: serkovskayanna@mail.ru
р\с ____________________________
в _____________________________
в г. __________________________
БИК банка получателя ___________
КПП банка получателя ___________
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
8.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора (оферты) ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
8.4. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
8.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия Оферты вступают в силу с даты опубликования новой редакции Оферты. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой, действовавшей (опубликованной) на момент совершения Заказчиком такого Акцепта.
8.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора (оферты) недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
8.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, номеров телефонов считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
8.8. Уполномоченными адресами электронной почты, телефонами Сторон признаются:
8.8.1. Для Исполнителя: serkovskayanna@mail.ru, 89036306418.
8.8.2. Для Заказчика: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, указанные при покупке Услуг, или с помощью которых Услуга приобреталась, а также иные контактные данные, которые Заказчик сообщает Исполнителю после акцепта Оферты.
8.9. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в мессенджерах, не допускать разглашение такой информации и передачи её третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
8.10. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершённые и направленные с помощью уполномоченных адреса электронной почты, телефона Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
9. Реквизиты
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Глуховцева Анна Викторовна
ИНН 690209434317
м.т. 89036306418
адрес эл.п.: serkovskayanna@mail.ru
р\с ____________________________
в _____________________________
в г. __________________________
БИК банка получателя ___________
КПП банка получателя ___________
